Process Communication Model je razvojni model zasnovan na transakcionoj analizi koji putem dubinske analize ljudske ličnosti omogućava adaptaciju ponašanja. Ovaj naučno nagrađivani metod nudi rješenja za mnoge aktuelne teme savremenog života i rada kao što su: otpornost na stres, upravljanje promjenama, jačanje komunikacionih vještina, unapređenje društvenih odnosa, vođenje timova i organizacije, razvoj organizacione kulture itd. PCM se primjenjuje unutar nekih od najuticajnijih i najvećih kompanija današnjice, u marketinškim i političkim kampanjama a nalazi svoje mjesto u obrazovanim sistemima i edukaciji mladih.